Avis de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Le présent avis de confidentialité explique comment 18210161 Canada Inc., faisant affaire sous le nom Services ByCrewTech (« ByCrewTech », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège les renseignements personnels dans le cadre de ses sites Web d’entreprise à bycrewtech.com et servicesbycrewtech.com (y compris les redirections vers ces sites, notamment les pages en français sous /fr) (collectivement, les « Sites »).
Le présent avis vise uniquement les Sites de présentation de l’entreprise. Il ne couvre pas le produit DutyWisePro, ses applications ni les services connexes. Une politique de confidentialité distincte pour DutyWisePro sera publiée lorsque ce produit sera mis en ligne.
Coordonnées pour la confidentialité : admin@bycrewtech.com
1. Responsable
L’organisation responsable des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire des Sites est :
18210161 Canada Inc., faisant affaire sous le nom Services ByCrewTech
Courriel : admin@bycrewtech.com
Nous agissons à titre d’entreprise canadienne. Le présent avis a été conçu en tenant compte, le cas échéant, des règles fédérales du secteur privé (LPRPDE) et de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
2. Renseignements personnels que nous recueillons
A. Renseignements que vous nous transmettez
Si vous nous écrivez (par exemple à admin@bycrewtech.com), nous recevons le contenu de votre message et tout renseignement personnel que vous y incluez (notamment votre nom, votre adresse courriel et le contenu que vous choisissez de communiquer).
B. Renseignements techniques et de connexion
Lorsque vous consultez les Sites, nos fournisseurs d’hébergement et de sécurité traitent des renseignements techniques nécessaires pour diffuser et protéger les Sites. Cela comprend généralement l’adresse IP, les en-têtes de requête, la date et l’heure de la requête, les pages ou ressources demandées, ainsi que des métadonnées de connexion similaires.
Dans leur configuration actuelle, les Sites ne comportent pas d’inscription de compte, de formulaires de contact en ligne, d’outils d’analyse, de pixels publicitaires ni de traceurs marketing.
3. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels provenant des Sites pour :
- répondre aux demandes de renseignements et aux autres communications que vous nous adressez ;
- exploiter, diffuser, maintenir et sécuriser les Sites (y compris prévenir les abus, la fraude et les attaques) ; et
- respecter la loi applicable et protéger nos droits.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
4. Témoins (cookies) et technologies similaires
Les Sites ne déposent pas de témoins de première partie à des fins d’analyse, de publicité ou de marketing, et nous n’intégrons pas de scripts d’analyse ou de publicité de tiers sur les Sites dans leur configuration actuelle.
Notre fournisseur de diffusion de contenu et de sécurité (Cloudflare) peut occasionnellement déposer des témoins de courte durée ou des technologies similaires liés à la sécurité et à la protection contre le trafic automatisé. Ces mécanismes servent à diffuser et à protéger les Sites, et non à des fins de marketing. Nous n’affichons pas de bannière de préférences de témoins pour cette configuration. Si nous ajoutons plus tard des témoins ou du suivi non essentiels, nous mettrons à jour le présent avis et, le cas échéant, les contrôles requis.
5. Fournisseurs de services
Nous faisons appel à des fournisseurs de services pour exploiter les Sites. Ils traitent les renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services :
| Fournisseur | Rôle | Données typiques |
|---|---|---|
| Render | Hébergement du site | Diffusion du contenu du site et données techniques / de connexion connexes |
| Cloudflare | DNS, CDN et périphérie de sécurité | Métadonnées de connexion (par exemple adresse IP et en-têtes de requête) dans le cadre de la diffusion et de la protection du Web |
Nous ne décrivons pas d’autres sous-traitants dans le présent avis. Si cela change, nous mettrons à jour cette page.
Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Le cas échéant, nous prenons des mesures adaptées au droit qui nous est applicable, y compris des mesures contractuelles avec les fournisseurs lorsque la loi l’exige.
6. Conservation
Nous conservons les courriels de demande de renseignements et la correspondance connexe aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, puis pendant une période raisonnable par la suite pour la continuité des affaires, la sécurité et les obligations légales, puis nous les détruisons ou les anonymisons lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
Les journaux techniques et les registres liés à la sécurité sont conservés seulement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour l’exploitation, la sécurité et le dépannage, sous réserve des paramètres de conservation de nos fournisseurs.
7. Vos choix et vos droits
Selon le lieu où vous résidez et le droit applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier ou d’en demander la suppression, ainsi que de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement, sous réserve des limites prévues par la loi.
Pour présenter une demande relative à la confidentialité ou poser une question au sujet du présent avis, écrivez à admin@bycrewtech.com. Nous pourrons devoir vérifier votre identité avant de répondre.
Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).
8. Enfants
Les Sites s’adressent à un public d’affaires général et ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants par l’intermédiaire des Sites.
9. Produit DutyWisePro
Les modalités relatives aux renseignements personnels dans le produit et les applications DutyWisePro seront décrites dans une politique de confidentialité distincte, publiée lorsque ce produit sera mis en ligne. Le présent avis relatif aux Sites de l’entreprise ne remplace pas cette politique produit.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour le présent avis de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. L’utilisation continue des Sites après une modification vous permet de consulter l’avis mis à jour sur cette page.
11. Contact
18210161 Canada Inc., faisant affaire sous le nom Services ByCrewTech
Confidentialité : admin@bycrewtech.com